পেমেন্ট প্রাইভেসি
আমাদের পেমেন্ট পলিসি ডকুমেন্টে দেখতে পাবেন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড কতদিন ধরে রাখা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি থেকে আর্কাইভ করা হয় গোপনীয়তা মানদণ্ড বজায় রেখে।
LEGAL REFERENCE
১বেট আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রতি দায়িত্বশীল
আমরা আপনার পরিচয়, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সংরক্ষণ করি যাতে তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ডেটা পৌঁছাতে না পারে। আপনার প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket...
সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সিস্টেমতৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার নেইস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি কন্ট্রোল
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার হয়
আপনি যখন আমাদের পোর্টালে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং নাম সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু কার্ড নম্বর বা পিন কখনো স্টোর করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লগইন প্যাটার্ন এবং খেলার সময়সূচি বিশ্লেষণ করি আপনার জন্য উপযুক্ত
লবি সেকশন দেখানোর উদ্দেশ্যে। আমরা কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বাইরের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই ডেটা বিক্রি করি না এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্যই ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য পর্যালোচনা এবং আপডেট করতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমের কাছে ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
স্বচ্ছতা সূচক
কেন আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ এবং আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের জন্য একটি সুস্পষ্ট ডেটা ট্রেইল বজায় রাখি যেখানে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহৃত হচ্ছে। আমাদের এনক্রিপশন...
SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
আমাদের পোর্টালে প্রতিটি পেজ লোড এবং ফর্ম সাবমিশন SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যা নিশ্চিত করে যে আপনার মোবাইল...
লোকাল সার্ভার অবস্থান
আমরা এশিয়া অঞ্চলের ডেটা সেন্টার ব্যবহার করি যা দ্রুত লোড টাইম এবং স্থানীয় ডেটা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সার্ভিস নিশ্চিত করে...
ডেটা পর্যালোচনা সুবিধা
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের প্রাইভেসি সেকশনে ঢুকলে দেখতে পাবেন কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, কতদিন ধরে স্টোর করা আছে এবং...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই
আমরা কখনোই আপনার পরিচয়, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি...
ডিলিট রিকোয়েস্ট অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে এবং আমরা সাত...
নিয়মিত পলিসি আপডেট
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি...
নীতি সামঞ্জস্যতা
আমাদের গোপনীয়তা দৃষ্টিভঙ্গি অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি স্বতন্ত্র ডকুমেন্ট নয় বরং আমাদের পেমেন্ট নীতি, শর্তাবলী এবং ফেয়ার প্লে নিয়মের সাথে মিলিয়ে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা যেভাবে সংরক্ষিত হয় তা...
শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলী পেজে পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের বিষয়গুলো উল্লেখ করা হয়েছে যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে কাজ করে এবং নিশ্চিত করে আপনার ডেটা কখন এবং কেন অ্যাক্সেস করা হয় সেটা স্বচ্ছভাবে প্রকাশ পায়।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে আপনি পাবেন প্রাইভেসি টগল এবং নোটিফিকেশন পছন্দসমূহ যা আপনাকে নিজের ডেটা শেয়ারিং এবং মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দেয় এই নীতিমালার কাঠামোর মধ্যে।
লগইন সুরক্ষা
আমাদের লগইন সিস্টেমে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং সেশন টাইমআউট যুক্ত আছে যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইস ইনফরমেশন সংরক্ষণ করে এবং তৃতীয় পক্ষকে ব্লক করে।
ফেয়ার প্লে স্বচ্ছতা
ফেয়ার প্লে পলিসিতে উল্লেখ করা হয়েছে কীভাবে আমরা খেলার লগ এবং বেটিং প্যাটার্ন মনিটর করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এবং কীভাবে সেই ডেটা শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এই নীতিমালার অধীনে।
সাপোর্ট চ্যানেল ডেটা
যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনার কথোপকথন রেকর্ড করা হয় শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য এবং তা এই গোপনীয়তা নীতির ডেটা সংরক্ষণ নিয়মের আওতায় পড়ে।
কুকি নীতি আপডেট
আমাদের কুকি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন ট্র্যাকিং টুল আমরা ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো অপ্ট-আউট করতে পারেন, যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সরাসরি লিংক করা এবং একই স্বচ্ছতা দৃষ্টিভঙ্গি অনুসরণ করে।
১বেটের যে দিকগুলো আমাদের গোপনীয়তা দৃষ্টিভঙ্গিকে সংজ্ঞায়িত করে
আমরা শুধু নিরাপত্তা নীতি লিখে থেমে থাকি না, বরং প্রতিটি পণ্য ফিচার এবং ইউজার ইন্টারফেস ডিজাইনে ডেটা প্রাইভেসি অগ্রাধিকার দিয়ে গড়ে তুলেছি। যখন আপনি আমাদের মোবাইল...
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিমিং
আমাদের লাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিলে আপনার বেটিং হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে দেখানো হয় কিন্তু অন্য খেলোয়াড়দের কাছে আপনার পরিচয় বা স্টেক অদৃশ্য থাকে, যা নিশ্চিত করে আপনি নিরাপদে খেলতে পারছেন প্রাইভেসি বজায় রেখে।
স্লট গেম সেশন
আমাদের স্লট লবিতে Pragmatic Play এবং PG Soft এর প্রতিটি খেলা শেষে সেশন ডেটা অবিলম্বে ক্লিয়ার করা হয় এবং আপনার স্পিন রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সংরক্ষিত থাকে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ছাড়াই।
মোবাইল ব্রাউজার অ্যাক্সেস
আমাদের মোবাইল সাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই এবং আপনার ডিভাইস ইনফরমেশন শুধুমাত্র আপনার জন্য উপযুক্ত রেজোলিউশন এবং লেআউট দেখাতে ব্যবহৃত হয় অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
ব্যালেন্স ভিজিবিলিটি
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার লগড-ইন স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয় এবং আমরা ব্যালেন্স তথ্য ইমেইল বা এসএমএসে কখনো পাঠাই না যাতে তৃতীয় পক্ষ সেগুলো ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।
পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি এবং রিসেট প্রক্রিয়ায় ওয়ান-টাইম লিঙ্ক ব্যবহার করি যা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয় এবং পাঁচ মিনিটের মধ্যে এক্সপায়ার হয়ে যায় নিরাপত্তার জন্য।
লগ-আউট টাইমার
আপনি যদি পাঁচ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করে দেয় এবং পুনরায় লগইন করতে বলে যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস নিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।
গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ই-মেইল সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পদ্ধতির জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা আপডেট পাঠাতেও এই তথ্য ব্যবহার করি, কিন্তু মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো যোগাযোগ করি না।
আমরা আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যা স্থানীয় ফিন্যান্সিয়াল রেগুলেশন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তিন বছর পরে এই রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরানো হয়।
না, আমরা কখনোই আপনার পরিচয়, যোগাযোগের তথ্য বা লেনদেন ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনাকে সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রাইভেসি সেকশনে প্রবেশ করুন এবং সেখানে সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং পেমেন্ট রেকর্ড। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি সরাসরি সেই সেকশন থেকে তথ্য সম্পাদনা করতে বা সাপোর্টে রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন।
আমরা SSL সার্টিফিকেট এবং AES-256 এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করি আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ ও ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত রাখতে, যা ব্যাংকিং ইন্ডাস্ট্রিতেও ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি এবং তৃতীয় পক্ষের ইন্টারসেপশন প্রতিরোধ করে।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব। যদি কোনো আইনি বা ফিন্যান্সিয়াল বাধ্যবাধকতা থাকে তাহলে আমরা আপনাকে সেই কারণ জানাব এবং কত সময় পর ডেটা মুছবে তা নিশ্চিত করব।
হ্যাঁ, আমরা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি অ্যাড্রেস নব্বই দিনের জন্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।